Nos solutions

Solutions M2M

Grâce à nos partenaires, nous sommes en mesure de fournir des solutions M2M répondant à de nombreux besoins fonctionnels (réductions des coûts, augmentation de la productivité, innovation, optimisation de la qualité de service…) et ce, dans tous les secteurs d’activité (Transport, Distribution, Energie, Sécurité, Santé, Electronique Grand Public…).

La fourniture de ces solutions M2M peut se faire selon deux modèles, en fonction de vos besoins :

  
 Une solution M2M intégrée et sur mesure
  • une application développée et paramétrée selon vos besoins
  • une intégration profonde dans votre système d'information (internalisation des logiciels, intégration des flux dans votre ERP...)
  • une collaboration étroite avec votre intégrateur informatique

Vous accompagner pour bâtir les meilleures solutions M2M

Parce que votre projet nécessite des développements sur mesure et une intégration au coeur de votre SI, et que vos enjeux sont stratégiques (projets de transformation, d’optimisation…), la réalisation de votre projet doit répondre parfaitement à vos besoins :
 
  • le respect des cahiers des charges fonctionnels spécifiques à votre métier
  • une intégration en profondeur des applicatifs dans votre système d'information, des échanges de données avec d'autres progiciels (ERP, CRM...)
  • une collaboration étroite entre tous les intervenants (votre DSI, votre intégrateur informatique, l'opérateur télécoms M2M, les éditeurs applicatifs tiers...).

Notre démarche d'accompagnement

 
L’équipe dédiée M2M de SFR Business Team, leader des services Télécoms M2M en France, intervient dans de nombreux projets M2M complexes et stratégiques avec une approche pragmatique et une ambition claire :
 
"Vous accompagner dans toutes les étapes de votre projet, pour vous faire bénéficier de nos nombreux retours d'expériences et ainsi, optimiser vos chances de réussite".
 

Design Solution

Avec vous dès le design de votre solution
  • conseil d'architecture pour une solution techniquement et économiquement optimale
  • modèle tarifaire adapté à votre Business Model
  • conseils marketing et stratégique
  • mobilisation de nos partenaires, leaders sur leurs marchés 
  • accompagnement et mise en place d'un pilote

Production

Avec vous sur tous vos sites de production
  • tests et validation de modules M2M
  • une gamme de cartes SIM SFR M2M spécifiques, livrées partout dans le monde
  • process de test de vos boîtiers lors de la production ou de l'assemblage en usine
  • traçabilité logistique par flux informatiques
 

Déploiement Logisitique

La logistique "à la demande"
 
Des prestations logistiques de pointe, pour des déploiements "à la demande" :
  • assemblage des packs (boîtiers, CD, documentation...)
  • gestion des stocks
  • livraisons de produits finis à la demande
  • traçabilité par flux informatiques

Administration et support

L'Accompagnement M2M de SFR Business Team revient donc à se poser les bonnes questions dès le début de votre projet et à analyser tous les facteurs de risques et de succès tout au long des étapes (design de la solution, production des machines ou des terminaux, déploiement de la solution, administration et support de la solution M2M).
 
  
  
 Une solution M2M "clés en main"
  • une application prête à l'emploi, packagée par notre partenaire (incluant le matériel, le logiciel externalisé en mode ASP ou en mode SAAS, les cartes SIM M2M, les services d'installation...)
     
  • un interlocuteur unique (applicatif, matériel, services...)
     
  • une application externalisée avec un accès via le Web

Des Solutions prêtes à l'emploi pour optimiser votre activité

Vous souhaitez une application packagée et "clés en main"

 
Ce type d’application « sur étagère » offre de nombreux avantages :
 
  • facilité de déploiement et d’utilisation
     
  • économies d’échelles grâce aux développements mutualisés
     
  • interlocuteur unique
  • prix souvent forfaitaires, etc.

Notre démarche d'accompagnement

 
L’équipe dédiée M2M de SFR Business Team a constitué depuis plusieurs années, un réseau de près de 150 partenaires M2M, spécialisés par solutions ou par segments de marché.
Pour répondre à vos besoins, nous avons élaboré avec eux des solutions clés en main (monétique, gestion de flotte de véhicules, vidéosurveillance, télémétrie et télégestion industrielles…).
 
Vous souhaitez être mis en contact avec le partenaire qui saura répondre à vos besoins ? Pour mieux comprendre vos enjeux, veuillez remplir le formulaire de contact, l’équipe dédiée M2M pourra ainsi vous proposer une réponse adaptée à vos besoins.
 

 

 

  
  
 Connectivité M2M

Faites communiquer vos machines au meilleur prix

Parce que vos machines ont des besoins en communication spécifiques, SFR Business Team vous propose toute une gamme de forfaits et d'options adaptés à votre activité et à vos besoins.

 

Découvrez la Gamme SFR M2M : des forfaits et des options spécialement conçus pour s'adapter aux consommations de vos machines et pour optimiser le ROI de vos projets.
 
L'offre SFR M2M se compose de 3 éléments :
 

  • des Frais d'Accès au Service (FAS) qui regroupent les prestations facilitant vos déploiements M2M

  • un forfait M2M au choix (Avantage ou Ajustable) en fonction de votre profil de consommation
  • une gamme de services complémentaires pour optimiser et sécuriser votre solution

Pour des flottes aux consommations homogènes dans le temps

En exclusivité chez SFR Business Team, le forfait M2M Avantage comprend 500 Ko de consommations inclus. Il est également possible d'y ajouter des options mutualisées entre elles, de 4, 20, 100 et 300 Mo. Vous pouvez ainsi créer une offre qui s'adapte à vos machines.
 
Par exemple, pour une flotte de 100 lignes ayant toutes une consommation moyenne de 7,5 Mo, en prenant 98 options de 4 Mo, 1 option de 20 Mo et 1 option de 300 Mo, vous bénéficiez alors d'un "pot commun" de 712 Mo.
Ainsi chaque ligne dispose de 7,12 Mo auxquels viennent s'ajouter les 500 Ko inclus dans le forfait M2M Avantage. Grâce au principe de mutualisation, vous répondez aux besoins de vos machines à un tarif très avantageux (soit 6,79 ¤HT/ligne pour en engagement de 36 mois dans le cadre de cet exemple).
 
 
  Forfait M2M Avantage (1)(2), avec 500 Ko inclus 
 
 
  Prix forfaitaire (HT/ligne/mois)
 
 
  5EUR (pour un engagement de 36 mois)
 
 
  Prix au-delà
 
 
  3EUR HT/Mo
 
 
 
  Options (3)(4)
 
 
  Au compteur
 
 
  4 Mo
 
 
  20 Mo
 
 
  100 Mo
 
 
  300 Mo
 
 
  Prix forfaitaire
  (HT/ligne/mois)
 
 
  gratuit
 
 
  1,50 EUR
 
 
  7 EUR
 
 
  15 EUR
 
 
  25 EUR
 
 
  Prix au-delà
 
 
  3EUR HT/Mo
 
 
 

Pour des lignes aux consommations irrégulières dans le temps

Parce que certaines applications sont saisonnières et que certaines machines ont des consommations très variables, SFR Business Team vous propose en exclusivité un forfait ajustable dédié au M2M.
Le Forfait M2M Ajustable vous permet d’être facturé chaque mois en fonction de la consommation de vos lignes. Avec la mécanique de l’au-delà et des paliers, vous êtes assuré de toujours être facturé en fonction de votre activité et ce, au tarif le plus avantageux.
 
Vous profitez ainsi, automatiquement, de la formule la plus avantageuse :
soit le palier de facturation inférieur avec en complément la facturation des communications en au-delà
 
soit le palier de facturation supérieur
 
En-dessous de 500 Ko de consommations, vous êtes facturé au palier 500Ko.
 
 
  Forfait (1)(2)(3)
 
 
  500 Ko
 
 
  4 Mo
 
 
  20 Mo
 
 
  100 Mo
 
 
  300 Mo
 
 
  1,5 Go
 
 
  Tarif pour un
  engagement de 36 mois
  (HT/ligne/mois)
 
 
  5EUR
 
 
 6,5EUR
 
 
  12EUR
 
 
  20EUR
 
 
  30EUR
 
 
  50EUR
 
 
  Au-delà du palier
 
 
  3EUR/Mo
 
 
 

Pour une mise en service optimale

Parce que vos machines nécessitent des prestations spécifiques, SFR Business Team vous donne accès à un ensemble de services adaptés au déploiement de vos solutions M2M :
Activation des cartes SIM à la demande, pour s'adapter aux délais de réception des cartes SIM chez vous
 
Accès à une couverture data mobile adaptée à vos besoins métier :
  - population couverte à 99%
  - réseau autoroutier et routes nationales couverts respectivement à 99 et 98%
 
Options d'activation industrielle des cartes SIM :
  - code PIN désactivé par défaut et identique (0000)
  - conditionnement optimisé par lot de 50 cartes SIM
  - haute traçabilité : code barre par lot et par cartes SIM
  - accès à des prestations de personnalisation (sur devis) : code PIN personnalisable par lot, liste des numéros autorisés
 
Choisissez les Frais d'accès au Service adaptés à vos déploiements :
 
 
  Mise à disposition d'une carte SIM spécifique
  pour les applications M2M
 
 
  FAS Standard
  (3EUR HT/ligne)
 
 
  FAS Premium
  (6EUR HT/ligne)
 
 
  - résistance à une plage de température entre -25C°
  et +85C°
 
 
  oui
 
 
  oui
 
 
  - résistance à une plage de température entre -40C°
  et +125C°
 
 
  /
 
 
  oui
 
 
  - supporte 500 000 cycles en conditions standards (5)
 
  /
 
 
  oui
 
 
 

M2M Passeport

Usages occasionnels : les compteurs M2M Passport

Pour les usages occasionnels, activez les compteurs M2M Passport gratuitement sur simple demande, pour garder le contact avec vos machines à l'étranger, et bénéficiez de tarifs attractifs au compteur sur des zones privilégiées.
 
Tarifs des connexions 3G/3G+ (6) et Edge/GPRS M2M depuis l'étranger (facturation par Ko, dès le premier Ko consommé) :
 
 
  Compteurs M2M Passport (activable gratuitement, sur demande)
 
 
  Zone Europe et DOM
 
 
  5 EUR HT/Mo
 
 
  Zone Europe élargie et reste du monde
 
 
  9 EUR HT/Mo
 

 

 

Usages récurrents : les forfaits M2M Passport

Pour des usages plus intensifs, découvrez notre gamme de forfaits en Roaming avec les forfaits M2M Passport.
 
Forfait M2M Passport 1 Mo Zone Europe et DOM (7)
Avec ce mini forfait, bénéficiez de 1Mo de consommation partout en zone Europe et Dom, quelle que soit votre application M2M.
 
 
  Volume
 
 
  1 Mo
 
 
  Zones de validité (8)
 
 
  Zone Europe et DOM
 
 
  Prix (HT/ligne/mois)
 
 
  1,90 EUR
 

 

Forfait M2M Passport 5 Mo transeuropéen (France métropolitaine et zone Europe et DOM incluses) (7)
En exclusivité chez SFR Business Team, bénéficiez avec ce forfait d'un volume de consommations commun de 5 Mo depuis la France et la zone Europe et DOM.
Ce forfait est réservé à un usage M2M en mobilité tel que la gestion de flotte de véhicules ou le suivi de marchandises (9).
 
 
  Volume
 
 
  5 Mo
 
 
  Zones de validité (8)
 
 
  France métropolitaine Zone Europe & DOM
 
 
  Prix (HT/ligne/mois)
 
 
  6 EUR
 
 

Autres services de transport de données (SMS, voix, monétiques ...)

Facilitez vos échanges de données grâce aux options :

SMS / MMS
Utilisez le SMS pour envoyer et recevoir des messages clairs et concis vers tous les opérateurs. Vous bénéficiez de forfaits intéressants en fonction de vos besoins (forfaits de 30 à 600 Texto ®).
5 forfaits de 30, 60, 120, 240 et 600 Texto ® par mois (à partir de 4,83 cts HT/Texto)(10)
- SMS au compteur : 0,10 EUR/HT
 
 
GSM Data
Ce service permet de répondre à vos besoins de communication GSM Data à moindre coût. Vous êtes facturé à la seconde, dès la 1ère seconde.
- Usage Data en mode GSM Data : 0,002 EUR/HT/seconde vers tous les numéros en France métropolitaine (tranche de facturation à la seconde).
 
 
Options Machine-to-Machine Voix
Vous êtes protégé grâce aux machines qui vous entourent :
- la levée de doute : si votre alarme se déclenche, vous pouvez écouter via votre téléphone les bruits suspects et définir l'origine du problème.
- le DMTF : sécurisez vos locaux via une centrale d'alarme (vos machines alertent sur fréquences vocales celles de la centrale en cas d'intrusion.
- la sécurité des personnes : en cas de danger ou de difficultés, un travailleur isolé peut alerter son employeur ou un service d'urgence grâce à un appel d'urgence enregistré dans un boîtier/téléphone (11).
- Usage voix (service inclus gratuitement, sur simple demande) : 0,40 EUR HT/min (hors numéros spéciaux). La facturation s'effectue à la seconde, dès la première seconde.
 
 
Le Pass Monétique (12)(13)
Cette option vous permet d'effectuer des encaissements par carte bancaire en mobilité, à moindre coût. Elle est compatible avec la majorité des banques, mais aussi avec la plupart des terminaux de paiement électronique GPRS et les Terminaux de Point de Vente (TPV).
Simple, rapide et économique, vous encouragez la réduction de vos coûts de communications !
 
 
 
  Option
 
 
  Pass Monétique (2 Mo/mois)
 
 
  Prix forfaitaire (HT/ligne/mois)
 
 
  9,50 EUR
 
 
  Prix au-delà (HT/Ko)
 
 
  0,0024 EUR
 
 
 

Services de sécurité

Les solutions de sécurité

Sans passer par internet, votre connexion au réseau mobile est sécurisée et permet à vos machines d'échanger des données avec votre Système d'Information très sereinement.
 

L'Option profils personnalisés voix M2M

Dans le cadre des applications M2M sécurité (vidéosurveillance...) et Télémétrie/Télégestion, cette option (14) vous permet de restreindre les numéros d'appels pour chacune de vos lignes Voix ou GSM Data (15) et de construire, au cas par cas, les restrictions d'appels après création d'un VPN recensant toutes les lignes concernées.
 
Ainsi, vous pouvez limiter les usages détournés ou frauduleux, et ainsi mieux maîtriser votre budget télécoms.
 
L'Option Profils Personnalisés Voix M2M est souscrite en complément d'un forfait M2M Avantage ou M2M Ajustable et facturée 1,50 EUR/HT/ligne/mois pour un usage en France métropolitaine.
 

Solutions de Service M2M

Le pilote

 
Bénéficiez d'une phase pilote pour valider en situation réelle d'usage, la solution technique que vous avez choisie de bout en bout ainsi que votre business model.
A l'issue de cette phase, choisissez d'ouvrir ou non des lignes Machine-to-Machine SFR et ce, quel que soit le résultat du pilote.
 

Le contrat de support

Nous nous engageons à répondre à vos problématiques techniques de manière illimitée et priorisée avec différents niveaux de service possibles :
  • Confort : un support disponible de 8h à 19h, 5 jours sur 7
  • Etendu : un support disponible de 7h à 22h, 6 jours sur 7
  • Premium : un support disponible 24h/24, 7 jours sur 7.
     

La gestion de flotte Machine-to-Machine

 
Nous réalisons pour vous :
  • Une analyse détaillée et personnalisée (factures, consommations) avec des mécanismes de contrôles des consommations : Alertes et suspensions.
  • Une gestion au quotidien de votre flotte, avec des préconisations pertinentes pour optimiser vos coûts et maîtriser votre flotte de terminaux.
  • Un reporting mensuel de votre flotte M2M

 

  
  
 Devenir partenaire SFR M2M
Au sein de SFR Business Team, une Business Unit est spécialement consacrée au M2M et vous accompagne dans l'élaboration de vos solutions Machine-to-Machine.
 
Nos ingénieurs d'affaires, experts du M2M et notamment dans toutes ses branches principales (la télémétrie, la monétique, la sécurité et la télématique), vous aident à bâtir des solutions innovantes au plus proche des besoins de vos clients. De la définition de votre projet à son déploiement, en passant par la mobilisation de son écosystème de partenaires, SFR Business Team s'implique dans votre réussite.
 

Ce que nous apportons

Un leader à votre service

Avec 55% de parts de marché, SFR Business Team est le leader du marché des services de connectivité (1). Cette réussite est le résultat d’une démarche 100% partenariale.
En associant nos compétences à celles de partenaires spécialistes dans leurs domaines, nous construisons chaque jour avec nos partenaires des solutions toujours plus fiables et performantes.
 
 

Un Business Model centré sur vous

Vous restez le "guichet unique" de vos clients, en intégrant les solutions télécoms M2M de SFR dans vos propres solutions
 
 
SFR vous accompagne dès le design de vos solutions jusqu'à leur phase d'exploitation, car c'est en se posant les bonnes questions en amont que l'on optimise les résultats...
 
 

Une relation 100% partenariale : votre succès est le nôtre !

Un accompagnement technique, commercial et marketing de "Haute Qualité"

L'accompagnement technique :
 
- l'équipe technique SFR M2M en amont du projet à vos côtés
- des prestations de tests et de pilotes
- du matériel spécifique (SIM durcies, résistantes à la chaleur et à l'humidité, soudées...) et une logistique adaptée
- un support technique dédié sous contrat
 
L'accompagnement économique (business model) :
 
- gestion optimale des consommations (compteur, forfaits mutualisés ou ajustables...)
- sécurité des communications (restriction de numéros d'appel, sécurité pour les données sensibles...)
 
L'accompagnement commercial
 
- un réseau de distribution complémentaire de proximité et flexible pour s'adapter à la complexité de votre projet : en tant que partenaire, vous êtes référencé dans les 137 Espaces SFR Business Team
 
L'accompagnement marketing
 
- des actions de communication conjointes envisageables (salons, communiqués de presse...)
- visibilité accrue possible via des vidéos ou des documents publiés sur le site SFR Business Team
 
 

Un réseau M2M à l'état de l'art pour des solutions M2M fiables et performantes

 
Propriétaire de ses infrastructures, SFR s'appuie sur ses réseaux mobiles qui permettent de garantir une qualité de communication optimale à tous ses clients. SFR continue à développer son réseau en le rendant encore plus puissant, plus rapide et plus étendu afin d'améliorer l’instantanéité et l’interactivité dans les échanges.
 

Le réseau mobile : une couverture étendue

 
Avec 99% de la population couverte en GSM/GPRS et près de 87% en 3G+, SFR continue de faire évoluer ses infrastructures, notamment grâce à son important programme d'investissements réseaux afin d'optimiser la qualité ou d'étendre la couverture, en GSM/GPRS aussi bien qu'en UMTS/HSDPA (pour la 3G/3G+) (2).
 
Les réseaux 3G/3G+ permettent des connexions très haut débit mobile qui facilitent l’usage des applications mobiles : échanges de données ou de fichiers volumineux, télérelève/télégestion en quasi temps réel…
 
En plus du réseau 3G/3G+, la parfaite complémentarité avec les autres réseaux EDGE/GPRS et Wi-Fi vous assure une couverture partout en France métropolitaine et à l’international (3).

Le réseau au delà des frontières : une continuité de service à l'international

 
Grâce au partenariat avec Vodafone, actionnaire à 44 % du groupe SFR, vous bénéficiez d’une continuité de service mobile dans plus de  265 pays ou destinations couverts dont 85 en 3G+/3G.
  

 

 
 
     

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